Sürat Kargo Dijital Dönüşümle %20 Büyüdü
Sürat Kargo, dijital dönüşüm yatırımlarıyla operasyonel süreçlerini uçtan uca yeniden yapılandırarak işlem hacminde %20’nin üzerinde artış sağladı. Şirketin dijital dönüşüm vizyonunun merkezinde yer alan Sürat Servis Platformu (SSP), kurye başına teslimat oranlarını artırırken operasyonel hata oranlarını da yaklaşık %20 oranında azalttı.
SSP sayesinde kurye başına teslimat adetlerinde %15’e yakın artış yakalayan Sürat Kargo, süreçlerin otomasyonu ile manuel iş yükünü %20 oranında azaltarak kaynak kullanımını daha etkin hale getirdi. Operasyonel verimlilik, teslimat süreleri ve müşteri deneyiminde gözle görülür iyileşmeler elde edildi.
Cem Oğuz: “Finansal Etkisi Görünür Hale Geldi”
Sürat Kargo Genel Müdürü Cem Oğuz, dijital dönüşümün müşteri memnuniyetine ve büyümeye pozitif yansıdığını belirterek, “E-ticaret hacmindeki artışı karşılayacak altyapıyı zamanında kurmamız, dijital dönüşüm yatırımlarımızın finansal etkisini daha görünür hale getirdi” dedi.
Oğuz, SSP’nin stratejik bir dönüşüm programı olduğunu vurgulayarak, “Toplama ve teslimat operasyonlarının dijitalleşmesiyle saha ekiplerimizin verimliliği arttı, süreçler daha izlenebilir hale geldi. Operasyonel karar alma süreçlerimizi gerçek zamanlı veriyle destekleyerek hızlandırdık” ifadelerini kullandı.
Cross-Border Dijital Operasyon
Sürat Kargo, uluslararası gönderilerde de gümrükleme ve operasyon süreçlerini tek bir platformda birleştirmeyi hedefliyor. Bu yapı sayesinde sınır ötesi e-ticaret hacmindeki artışı destekleyecek uçtan uca dijital ve entegre bir cross-border operasyon altyapısı kuruluyor. Yapay zekâ destekli talep tahmini, dinamik fiyatlama ve proaktif müşteri bilgilendirme gibi uygulamalarla şirket, dijital dönüşüm yolculuğunu daha ileri taşımayı planlıyor.
#SüratKargo #DijitalDönüşüm #SSP #Lojistik #Ecommerce #OperasyonelVerimlilik #CrossBorder #YapayZeka #Ekonomi2026 #KargoSektörü #PauseDergi #PauseTv #PauseJournal #AhuÇağdaş #PauseMedya #PauseSağlık #PauseSanat #PauseSpor #Hanedancity
