Allianz Türkiye’den Yapay Zekâ ile Rekabetçi Büyüme
Allianz Türkiye, 2026 yılının ilk yarısında yapay zekâyı iş modelinin merkezine taşıyarak sigorta sektöründe dikkat çekici bir dönüşüm gerçekleştirdi. Şirket, son beş yılda yapay zekâ ve veri alanında 15 milyon euroyu aşan yatırım yaptı. Bu yatırımlar, müşteri deneyimini geliştirmek, risk yönetimini güçlendirmek, operasyonel kararları hızlandırmak ve çalışanların teknolojiyle daha yüksek katma değer üretmesini sağlamak amacıyla hayata geçirildi.
Ekonomiye Katkı ve Ölçülebilir Sonuçlar
Allianz Türkiye’nin yapay zekâ uygulamaları, yalnızca teknoloji yatırımı değil, doğrudan iş değeri yaratıyor:
- Hasar karar süreleri 5 kat kısaldı.
- Ticari teklif hazırlama süresi 4 saatten 15 dakikaya indi.
- Doküman işleme süreçlerinde %99 doğruluk seviyesine ulaşıldı.
- Dolandırıcılık tespit modellerinde başarı oranı %30 arttı.
- Yapay zekâ uygulamaları bugüne kadar 20 milyon euronun üzerinde değer yarattı.
Teknoloji ve Organizasyon Dönüşümü
Şirket, sağlık sigortalarında kullanılan Smart STP sistemi ile provizyon süreçlerini saniyeler içinde sonuçlandırıyor. Ayrıca yapay zekâ destekli suistimal tespit modelleri, hem müşterilerin hem de sigorta havuzunun korunmasına katkı sağlıyor.
Yazılım geliştirme tarafında ise 300’ün üzerinde yazılımcı günlük iş akışlarında AI-assisted coding kullanıyor. 15’in üzerinde coding agent aktif durumda ve yazılım geliştirme süreçlerinde %50 verimlilik artışı hedefleniyor. Bir sonraki aşamada Agentic AI tabanlı çalışma modelleriyle yapay zekâ ajanlarının insan uzmanlığıyla birlikte görev planlaması ve yürütmesi amaçlanıyor.
Allianz Türkiye yönetimi, yapay zekâ dönüşümünü yalnızca teknoloji ekiplerinin değil tüm organizasyonun sorumluluğu olarak gördüklerini vurguladı. “AI for All” programı ile çalışanların yapay zekâyı etkin, doğru ve sorumlu biçimde kullanabilmesi ve veri odaklı karar alma kültürünün kurum geneline yayılması hedefleniyor.
#AllianzTürkiye #YapayZeka #SigortaSektörü #EkonomiHaberleri #VeriAnalitiği #AIForAll #FinansTeknolojileri #RiskYönetimi #MüşteriDeneyimi #DijitalDönüşüm #PauseDergi #PauseDergi #PauseDergi #PauseTv #PauseJournal #AhuÇağdaş #PauseMedya #PauseSağlık #PauseSanat #PauseSpor #Hanedancity
