İşNet, müşteri deneyimini stratejik bir değere dönüştürüyor

İşNet, müşteri odaklı hizmet anlayışını güçlendirmek amacıyla kurduğu Müşteri Deneyimi Ekibi ile müşteri memnuniyetini operasyonel bir süreçten çıkarıp şirketin iş yapış biçimini yönlendiren stratejik bir değere dönüştürüyor. 230 bini aşkın müşteriye 100’den fazla bilgi teknolojileri hizmeti sunan şirket, yalnızca altyapı sağlayıcısı değil, aynı zamanda güvenilir bir teknoloji iş ortağı olarak konumlanıyor.

Müşteri Deneyimi Ekibi, gelen tüm talepleri analiz ederek en uygun teknik ekibe yönlendiriyor, uçtan uca takip sağlayarak süreçlerin hızlı ve minimum etkiyle tamamlanmasını hedefliyor. İşNet, bulut bilişim, siber güvenlik, e-dönüşüm ve yapay zekâ destekli çözümlerle müşterilerinin iş süreçlerini hızlandırırken, sürekli iyileştirme metodolojisiyle kalıcı çözümler üretiyor.

İşNet Müşteri Deneyimi ve Operasyon Yönetimi Grup Müdürü Ahmet Ersin Yıldırım, müşteri deneyiminin kurum kültürünün merkezinde yer aldığını belirterek, “Teknolojiyi insan dokunuşuyla birleştirerek her gün daha iyi bir İşNet deneyimi yaratıyoruz” dedi.

Şirketin müşteri memnuniyeti stratejisi, sürdürülebilirlik ve güvenlik odaklı ilerliyor. LEED v4 Gold Tier IV ve TS EN 50600-3 sertifikalarına sahip Atlas Veri Merkezi, çevresel duyarlılık ve yüksek performansı bir araya getirirken, yapay zekâ destekli RF sistemleri enerji tüketimini azaltıyor.

İşNet, güvenli, kesintiye dayanıklı ve sürdürülebilir teknolojik çözümler sunarak müşteri deneyimini kurumsal bir değer haline getiriyor.

#İşNet #MüşteriDeneyimi #TeknolojiYatırımları #DijitalDönüşüm #SiberGüvenlik #BulutBilişim #AtlasVeriMerkezi #EkonomiGündemi #YapayZeka #SürdürülebilirTeknoloji